كيفية إصلاح مشاكل شاشة الموت الزرقاء الزرقاء على نظام ويندوز.

كيفية إصلاح مشاكل شاشة الموت الزرقاء الزرقاء على نظام ويندوز.

تعد أخطاء الشاشة الزرقاء (المعروفة أيضًا باسم `` Blue Screen Of Death '' أو `` BSOD '' أو `` أخطاء STOP '') من أصعب المشكلات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Windows ، لأنه في معظم الأوقات ، تحدث مشكلات الموت الزرقاء فجأة ، عند تعطل النظام و بدون أي سبب واضح(على سبيل المثال ، بعد تغيير أحد الأجهزة أو البرامج أو عندما تحاول تشغيل تطبيق معين).

شاشة الموت الزرقاء

تحدث أخطاء الموت الزرقاء بشكل شائع بسبب أعطال في الأجهزة: خلل في ذاكرة الوصول العشوائي أو محرك الأقراص الثابتة أو VGA أو مصدر طاقة معيب (PSU) أو ارتفاع درجة الحرارة. في الحالات الباقية ، قد تكون مشكلات الشاشة الزرقاء ناتجة عن برنامج تشغيل خاطئ أو تالف للجهاز أو مشكلات في رفع تردد التشغيل أو إصابات بالبرامج الضارة.



يحتوي هذا البرنامج التعليمي على إرشادات مفصلة حول كيفية استكشاف مشكلات شاشة الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) وإصلاحها.

كيفية حل مشاكل الموت الزرقاء على أنظمة التشغيل Windows 10 أو 8.1 أو 8 أو 7 أو Vista.

الأهمية: قبل الاستمرار في استكشاف مشكلات الموت الزرقاء وإصلاحها باتباع الطرق المذكورة أدناه:

واحد. افصل جميع الأجهزة الخارجية المتصلة عن النظام (على سبيل المثال ، قرص USB ، قرص فلاش ، طابعة ، إلخ.)

اثنين. ضمان لم تقم بتغيير البرامج أو الأجهزة الخاصة بك : إذا قمت مؤخرًا بتغيير أجهزتك على جهازك (على سبيل المثال ، أضفت المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي ، أو قمت بتغيير بطاقة VGA) ، أو قمت بتثبيت برنامج تشغيل جهاز جديد أو برنامج جديد (مثل برنامج مكافحة الفيروسات) ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب مشكلة الموت الزرقاء.

3. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يسخن. تحقق من أن درجة حرارة أجهزة نظامك (وحدة المعالجة المركزية ، والذاكرة ، ووحدة معالجة الرسومات) طبيعية ولا ترتفع درجة حرارتها. لهذه المهمة يمكنك استخدام CPUID HWMonitor جدوى. إذا كانت سخونة نظامك مرتفعة للغاية ، فقم بتنظيف الكمبيوتر من الغبار المتبقي بالداخل لتجنب ارتفاع درجات الحرارة ومشكلات التشغيل. أفضل طريقة للقيام بذلك هي استخدام منفاخ هواء قوي. تأكد أيضًا من عدم منع تدفق الهواء إلى الخارج.

أربعة. تأكد من أن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) و HDD (القرص الصلب) سليمتان: في كثير من الأحيان تحدث مشاكل الشاشة الزرقاء بسبب خلل في الذاكرة (RAM) أو القرص الصلب. لذلك ، تابع وتشخيص مشاكل ذاكرة النظام والقرص الصلب في النظام لديك باتباع الإرشادات الواردة في هذه البرامج التعليمية:

  • كيفية تشخيص محرك الأقراص الثابتة (HDD) لمشاكل الأجهزة.
  • كيفية تشخيص مشاكل ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك (RAM).


ملاحظة 1.لا يمكن تطبيق الطرق أدناه إلا إذا كان بإمكانك بدء تشغيل Windows 'بشكل طبيعي' أو 'الوضع الآمن' أو 'الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة'.
- إذا واجهت حلقة شاشة الموت الزرقاء ولا يمكنك التمهيد إلى Windows بشكل طبيعي (أو في الوضع الآمن) ، فإن الخيار الوحيد الذي يتعين عليك استكشاف مشكلة الشاشة الزرقاء وإصلاحه هو استخدام ميزة 'استعادة النظام' لاستعادة نظامك إلى حالة العمل السابقة.

    لبدء تشغيل استعادة النظام:

- في ويندوز 7 & رأي ، اضغط على F8 مفتاح للدخول إلى خيارات التمهيد المتقدمة ثم اختر بصلح حاسوبك . * ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة سابقة .

*اقتراح:قبل تجربة خيار الإصلاح ، أعطه لقطة وحدد ملف 'اخر الاعدادات الجيدة ' اختيار.

- في نظام التشغيل Windows 10 و 8 و 1 و 8 : في هذه الإصدارات من Windows ، لا يمكنك استخدام قائمة 'F8' - خيارات التمهيد المتقدمة - إذا تعطل Windows على الفور. في هذه الحالة ، حاول فقط فصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور من مأخذ الطاقة (إذا كنت مالك كمبيوتر محمول ، فقم بإزالة البطارية أيضًا) ثم قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى. عادة سيتم التمهيد لوضع الإصلاح. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من وسائط تثبيت Windows (استرداد) لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالة العمل السابقة.

ملاحظة 2.إذا لم تحل أي من الطرق التالية مشكلة الموت الزرقاء ، فيمكنك العثور على إرشادات إضافية في هذه المقالة: كيفية حل مشاكل الموت الزرقاء من الشاشة الزرقاء ومعلومات MiniDump.

الحلول الشائعة لإصلاح الشاشة الزرقاء - الموت الزرقاء - المشاكل.
الطريقة الأولى: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة.
الطريقة 2: قم بإجراء تمهيد نظيف لنظام Windows.
الطريقة الثالثة: استخدم أداة SFC Scannow لإصلاح ملفات نظام Windows.
الطريقة الرابعة. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الأجهزة الأساسية وإعادة تثبيتها .
الطريقة الخامسة. قم بإلغاء تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات / الحماية .
الطريقة السادسة: استعادة Windows إلى حالة عمل سابقة.
طرق أخرى لحل مشاكل الموت الزرقاء.

الطريقة الأولى: فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة لإصلاح الموت الزرقاء.

الأهمية: قبل اتباع بقية الخطوات ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظيف 100٪ من البرامج الضارة مثل الجذور الخفية أو البرامج الضارة أو الفيروسات. لإنجاز هذه المهمة ، اتبع الخطوات من هذا دليل المسح السريع للبرامج الضارة وإزالتها .

بعد فحص / تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات ، حاول بدء تشغيل Windows بشكل طبيعي. إذا استمرت مشكلة الموت الزرقاء ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثانية: قم بإجراء تمهيد نظيف لحل مشكلة الموت الزرقاء.

الطريقة التالية لاستكشاف مشكلات الموت الزرقاء وإصلاحها ، هي تعطيل جميع الخدمات غير التابعة لـ Microsoft التي تعمل تلقائيًا عند بدء تشغيل Windows. للقيام بذلك:

1. اضغط على شبابيك + ص مفاتيح لتحميل ملفات يركض صندوق المحادثة.
2. النوع مسكونفيغ لفتح الأداة المساعدة لتكوين النظام واضغط على يدخل .

إصلاح خطأ توقف bsod

3. في خدمات التبويب التحقق من ال خانة اختيار إخفاء جميع خدمات Microsoft .

التمهيد النظيف

أربعة. اضغط على أوقف عمل الكل الزر ، لتعطيل جميع الخدمات غير التابعة لـ Microsoft بدءًا من بدء تشغيل Windows.
5. انقر نعم لتطبيق التغييرات و اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.

windows التمهيد النظيف

6. بعد إعادة التشغيل:

أنا. إذا كان بإمكانك العمل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي وبدون أخطاء الموت الزرقاء ، فافتح ملف أعدادات النظام الأداة المساعدة مرة أخرى وتمكين الخدمات المعطلة واحدة تلو الأخرى حتى تكتشف أيها يسبب مشكلة الشاشة الزرقاء.

ثانيا. إذا استمرت مشكلة الموت الزرقاء ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: استخدم SFC Scannow لإصلاح ملفات نظام Windows.

قم بتشغيل أداة System File Checker (SFC) لإصلاح ملفات وخدمات Windows التالفة. للقيام بذلك:

واحد. افتح موجه الأوامر بامتيازات إدارية.

  • في ويندوز 7 & رأي ، اذهب إلى يبدأ > كل البرامج > مستلزمات. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأمر و اختار تشغيل كمسؤول .
  • في نظام التشغيل Windows 10 و 8.1 و 8: انقر بزر الماوس الأيمن على زر بدء Windows موجه الأوامر (المسؤول)واختر موجه الأوامر (المسؤول)

    sfc snannow

اثنين. في نافذة الأوامر ، اكتب الأمر التالي واضغط على يدخل .

  • SFC / SCANNOW

تعطيل تسجيل المدافع

3. انتظر و لا تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى أداة SFC يتحقق ويصلح ملفات أو خدمات النظام التالفة.
أربعة. عندما تنتهي أداة SFC ، اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من استمرار مشكلة الموت الزرقاء. إذا كانت الإجابة بنعم ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الأجهزة الأساسية وإعادة تثبيتها.

قم بإلغاء تثبيت بعض برامج تشغيل الأجهزة الأساسية ثم إعادة تثبيتها على نظامك ، لمعرفة ما إذا كان أي منها يسبب مشكلة الموت الزرقاء. برامج تشغيل الجهاز التي تسبب مشاكل الشاشة الزرقاء في أغلب الأحيان هي التالية:

      1. عرض سائق محول
      2. برنامج تشغيل محول لاسلكي
      3. برنامج تشغيل محول إيثرنت

لإنجاز هذه المهمة:

1. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز الأول من القائمة أعلاه.
2. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للجهاز من موقع الشركة المصنعة على الويب. *
4. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
5. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل طبيعي بدون أخطاء الموت الزرقاء. إذا لم يكن كذلك ، فتابع وقم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل المذكور التالي في القائمة أعلاه.

* ملحوظة:في بعض الحالات ، خاصة بالنسبة لبطاقات الفيديو ، من الأفضل تنزيل برنامج تشغيل أقدم وأكثر استقرارًا لجهازك.

الطريقة الخامسة. قم بإلغاء تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات / الحماية.

قم بإلغاء تثبيت أي برنامج أمان أو برنامج مكافحة فيروسات مثبت على النظام. في حالة استخدام Microsoft Security Essentials (Windows 7 أو Vista) أو Windows Defender (Windows 10 أو 8) ، كبرنامج مكافحة فيروسات ، فقم بمنع الخدمة المقابلة من البدء عند بدء تشغيل Windows باستخدام تسجيل Windows. للقيام بذلك:

واحد. ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن .
اثنين. اضغط على شبابيك + ص مفاتيح لتحميل ملفات يركض صندوق المحادثة.
3. يكتب رجديت لتشغيل محرر تسجيل Windows وانقر فوق نعم .

تعطيل التسجيل الأساسي

أربعة. انتقل إلى المفتاح المقابل وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات MS الذي تستخدمه:

    أساسيات مايكروسوفت
    • HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MsMpSvc
    ويندوز ديفندر
    • HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services WinDefend

5. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا لفتح ملف يبدأ القيمة.
6. الشيك عدد عشري وقم بتغيير بيانات القيمة من 2 إلى 4 وانقر نعم . *

* القيم الممكنة لحالة الخدمة:

0 = التمهيد
1 = النظام
2 = تلقائي
3 = يدوي
4 = معطل

rstrui

7. إعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول إلى Windows بشكل طبيعي.

أنا. إذا كان بإمكانك العمل مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي وبدون مشاكل الموت الزرقاء ، فأعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أو استخدم برنامجًا آخر لحماية الأمان لديك.

ثانيا. إذا استمرت مشكلة الموت الزرقاء ، فتابع إلى الطريقة التالية.

الطريقة السادسة: استخدم 'استعادة النظام' لاستعادة Windows إلى نقطة استعادة سابقة.

في بعض الحالات ، تبدأ أخطاء الشاشة الزرقاء في الظهور بعد تحديث Windows أو بعد التحديث التلقائي لبرنامج تشغيل الجهاز. في هذه الحالات ، تكون الطريقة الأكثر موثوقية لحل مشاكل الموت الزرقاء هي استعادة نظامك إلى حالة العمل السابقة. للقيام بذلك:

واحد. اضغط على شبابيك + ص مفاتيح لتحميل ملفات يركض صندوق المحادثة.
اثنين. في المربع 'فتح' اكتب rstrui (أو rstrui.exe ) لتشغيل الأداة المساعدة System Restore (استعادة النظام) واضغط على نعم .

استعادة النظام

3. اضغط التالي في الشاشة الأولى.
4. حدد نقطة الاستعادة الموصى بها أو تحقق من إظهار المزيد من نقاط الاستعادة الخيار ، لاختيار نقطة استعادة مختلفة (أقدم) واضغط التالي .

5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ثم انتظر حتى يستعيد Windows جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التاريخ / الوقت المحدد.
6. عند اكتمال عملية الاستعادة ، سيتم إعادة تشغيل النظام الخاص بك.
7. إذا اكتملت استعادة النظام بنجاح ، فمن المحتمل أن تختفي مشكلة الموت الزرقاء.

طرق أخرى لحل مشاكل الموت الزرقاء.

1. قم بتثبيت كافة تحديثات Windows المهمة.
2. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل لجميع الأجهزة الطرفية (الطابعة ، الماسح الضوئي ، إلخ)
3. قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وقم بإجراء تثبيت نظيف لنظام Windows.
4. إذا كنت مستخدمًا أكثر تقدمًا وترغب في متابعة استكشاف أخطاء الموت الزرقاء وإصلاحها ، فاتبع الإرشادات الموجودة في هذه المقالة لمعرفة الملف أو الوحدة النمطية أو برنامج التشغيل الذي يتسبب في حدوث خطأ الموت الزرقاء: كيفية حل مشاكل الشاشة الزرقاء من خلال قراءة معلومات الموت الزرقاء و MiniDump .

هذا هو!

نقوم بالتوظيف