تصحيح: لا يمكن فتح مجموعة من المجلدات في Outlook. (تم حلها)

تصحيح: لا يمكن فتح مجموعة من المجلدات في Outlook. (تم حلها)

إذا لم تتمكن من فتح Microsoft Outlook 2016 أو 2013 أو 2010 أو 2007 مع ظهور الخطأ ، فلا يمكن بدء تشغيل Microsoft Office Outlook. لا يمكن فتح نافذة Outlook. مجموعة من المجلدات لا يمكن فتحها. تم اكتشاف أخطاء في الملف: C: Users … Outlook.pst 'فأنت في المكان الصحيح لحل المشكلة.

لا يمكن بدء Microsoft Outlook. لا يمكن فتح نافذة Outlook.

يمكن مواجهة الخطأ 'لا يمكن بدء Outlook' في العديد من إصدارات Outlook (Outlook 2007 أو 2010 أو 2013 أو 2016) ، لأنه لا يمكن فتح مجموعة المجلدات الشخصية ، بسبب أخطاء أثناء فتح ملف بيانات Outlook (على سبيل المثال ، 'Outlook .pst 'تالف أو تم نقله من موقعه) ، أو بسبب تلف إعدادات جزء التنقل أو وظائف Outlook الإضافية غير الصالحة أو لأن Outlook يعمل في وضع التوافق.



يحتوي دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا على إرشادات لحل المشكلات التالية عند بدء تشغيل Outlook:

  • تعذر تشغيل Outlook - لا يمكن فتح مجموعة من المجلدات
  • لا يمكن فتح نافذة Outlook - لا يمكن بدء Microsoft Outlook وما إلى ذلك ..

كيفية الإصلاح: لا يمكن بدء Outlook. لا يمكن فتح مجموعة من المجلدات في Outlook 2016 أو 2013 أو 2010 أو 2007

الطريقة الأولى: قم بتشغيل Outlook بدون وضع التوافق.
الطريقة الثانية. إعادة تعيين جزء التنقل في Outlook.
الطريقة الثالثة: إصلاح ملفات PST و OST.
الطريقة الرابعة. إنشاء ملف تعريف Outlook جديد.
الطريقة 5. تعطيل Outlook الوظائف الإضافية.

الطريقة الأولى: قم بتشغيل Outlook بدون وضع التوافق.

في بعض الحالات ، لا يمكن بدء تشغيل Outlook لأنه تم تعيينه للتشغيل في وضع التوافق. من أجل حل المشكلة:

واحد. انقر على اليمين في مايكروسوفت أوتلوك الاختصار والتحديد ملكيات .

اثنين. في التوافق التبويب، ازل ال ' قم بتشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق مربع الاختيار.

3. انقر نعم لتطبيق التغيير.

صورة

أربعة. قم بتشغيل Outlook. إذا استمرت المشكلات ، فقم بإلغاء تحديد خيار 'وضع التوافق' في ملف 'Outlook.exe'. للقيام بذلك:

أ. انتقل إلى الموقع التالي وفقًا لإصدار Outlook الخاص بك:

    توقعات 2016: C: Program Files Microsoft Office root Office16 أو C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16 توقعات 2013:C: Program Files Microsoft Office Office 15 أو C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 15 برنامج Outlook 2010:C: Program Files Microsoft Office Office 14 أو C: Program Files (x86) Microsoft Office Office 14

ب. انقر على اليمين في ال Outlook.exe ملف واختيار ملكيات.

ج. في التوافق التبويب، ازل ال وضع التوافق خانة الاختيار.

د. انقر نعم وابدأ Outlook.

الطريقة الثانية. إعادة تعيين جزء التنقل في Outlook.

جزء التنقل هو الجزء الأيمن في Outlook حيث يمكنك العثور على جميع مجلدات البريد الإلكتروني في Outlook والتقويم وجهات الاتصال والمهام وما إلى ذلك. إذا أصبحت إعدادات جزء التنقل تالفة ، فلن يتمكن Outlook من البدء.

- لإعادة ضبط إعدادات جزء التنقل في Outlook:

واحد. يضعط شبابيك صورة 201_thumb_thumb_thumb_thumb1_t+ ص مفاتيح لتحميل ملفات يركض صندوق المحادثة.

اثنين. يكتب outlook.exe / resetnavpane و اضغط يدخل .

إعادة تعيين جزء التنقل في Outlook

3. قم بتشغيل Outlook. إذا استمرت المشكلة ، فحاول حذف ال Outlook.xml ، من الموقع التالي (حسب نظام التشغيل الخاص بك):

    Windows 10 و 8 و 7 و Vista:C: Users ٪ username٪ AppData Roaming Microsoft Outlook ويندوز إكس بي:C: Documents and Settings ٪ username٪ Application Data Microsoft Outlook

الطريقة الثالثة: إصلاح ملفات PST و OST.

- يتم تخزين بيانات Outlook (رسائل البريد الإلكتروني ، والتقويم ، وجهات الاتصال) في ملف PST واحد (ملف بيانات التخزين الشخصية) عند استخدام حساب POP3 ، أو في ملف OST (ملف بيانات Outlook دون اتصال) عند استخدام حساب Microsoft Exchange Server.

- في حالة تلف ملف (ملفات) بيانات Outlook (.pst و .ost) ، فإن Outlook يواجه مشكلات (على سبيل المثال ، يتعذر بدء تشغيل Outlook أو يتجمد أو يعرض أخطاء أثناء الإرسال / التلقي).

- لذلك ، إذا لم تتمكن من تشغيل Outlook أو واجهت مشاكل أخرى مع Outlook ، أثناء العمل معه ، فحاول إصلاح ملف بيانات Outlook باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد من Microsoft (scanpst.exe). للقيام بذلك:

الخطوة 1: تفعيل عرض الملفات المخفية.

واحد. انتقل إلى لوحة تحكم Windows:

    نظام التشغيل Windows 7 و Vista:انقر على يبدأ القائمة وحدد لوحة التحكم. Windows 10 و 8:انقر بزر الماوس الأيمن على يبدأ قائمة واختيار لوحة التحكم .

2. قم بتعيين 'عرض بواسطة:' إلى أيقونات صغيرة .

3. فتح خيارات المجلد (أو ' خيارات مستكشف الملفات في Windows 8 و 10).

خيارات مستكشف الملفات

4. حدد ملف رأي التبويب.

5. تحقق من إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية اختيار.

6. انقر فوق نعم.

أظهر الملفات المخفية

الخطوة 2: إصلاح ملفات PST و OST باستخدام أداة إصلاح علبة الوارد.

- يختلف موقع أداة إصلاح علبة الوارد (SCANPST.EXE) في كل إصدار من إصدارات Outlook. للعثور على أداة 'scanpst.exe' ، انتقل إلى الموقع التالي وفقًا لإصدار Outlook وإصدار Windows (32 أو 64 بت).

واحد. أغلق برنامج Outlook تطبيق.

اثنين. افتح مستكشف Windows وانتقل إلى الموقع التالي وفقًا لإصدار Outlook (Office) الخاص بك:

    Office 365 & Outlook 2016 انقر للتشغيل:ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس الجذر office16
    Outlook 2016 (32 بت) Windows (32 بت):ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس الجذر Office16 Outlook 2016 (32 بت) Windows (64 بت):C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office root Office16 Outlook 2016 (64 بت) و Windows (64 بت):ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس الجذر Office16
    Outlook 2013 (32 بت) و Windows (32 بت): ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس أوفيس 15 Outlook 2013 (32 بت) و Windows (64 بت): C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office Office15 Outlook 2013 (64 بت) و Windows (64 بت): ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس أوفيس 15
    Outlook 2010 (32 بت) و Windows (32 بت): ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس أوفيس 14 Outlook 2010 (32 بت) و Windows (64 بت): C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office Office14 Outlook 2010 (64 بت) و Windows (64 بت): ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس أوفيس 14
    Outlook 2007 و Windows (32 بت): ج: ملفات البرنامج مايكروسوفت أوفيس أوفيس 12 Outlook 2007 و Windows (64 بت): C: ملفات البرنامج (x86) Microsoft Office Office12
    Outlook 2003 و Windows (32 بت): C: Program Files Common Files System Mapi 1033 Outlook 2003 و Windows (64 بت): C: Program Files (x86) Common Files System Mapi 1033

3. انقر نقرًا مزدوجًا على scanpst.exe لتشغيل أداة إصلاح علبة الوارد.

أربعة. انقر تصفح .

أداة إصلاح علبة الوارد

5. حدد ملف بيانات Outlook (.pst أو .ost) الذي تريد إصلاحه (على سبيل المثال ، ' Outlook.pst ' ملف البيانات) ، من الموقع التالي * وانقر فوق يفتح.

Windows 10 أو 8 أو 7 أو Vista

    C: Users ٪ Username٪ AppData Local Microsoft Outlook Outlook.pst

* ملحوظة: في Outlook 2016 أو 2013 أو 2010 ، يتم تخزين ملفات بيانات Outlook افتراضيًا على:

    C: Users ٪ Username٪ Documents Outlook Files Outlook.pst

ويندوز إكس بي

    C: Documents and Settings ٪ Username٪ Local Settings Application Data Microsoft Outlook Outlook.pst

Scanpst إصلاح Outlook pst أو ost

6. اضغط على مسح وتحلى بالصبر حتى تقوم أداة إصلاح علبة الوارد بإصلاح الملف التالف. *

* ملحوظة: في مرحلة الإصلاح النهائية ، سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد إنشاء نسخة احتياطية. إجابه نعم لمواصلة عملية الإصلاح.

scanpst.exe

7. عند اكتمال إصلاح ملف بيانات Outlook ، أغلق أداة إصلاح علبة الوارد.

8. قم بتشغيل Outlook.

الطريقة الرابعة. إنشاء ملف تعريف Outlook جديد.

واحد. انتقل إلى لوحة تحكم Windows:

    نظام التشغيل Windows 7 و Vista:انقر على يبدأ القائمة وحدد لوحة التحكم. Windows 10 و 8:انقر بزر الماوس الأيمن على يبدأ قائمة واختيار لوحة التحكم .

اثنين. اضبط 'عرض بواسطة:' على أيقونات صغيرة .

3. يفتح بريد والخيارات.

خيارات البريد

أربعة. انقر إظهار الملفات الشخصية.

تظهر ملامح

5. انقر على يضيف زر واكتب اسم ملف التعريف.

6. تابع إعداد ملف التعريف الجديد الخاص بك وعند الانتهاء ، تحقق من موجه لاستخدام ملف تعريف الخيار وانقر نعم .

إضافة نظرة على الملف الشخصي

3. افتح Outlook ، وحدد ملف التعريف الذي تم إنشاؤه حديثًا من القائمة وقم بإعداد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في ملف التعريف هذا.

أربعة. إذا بدأ Outlook بدون مشاكل وعمل بشكل طبيعي ، فحينئذٍ:

أ. الشروع في يستورد Outlook.pst القديم الخاص بك.

    توقعات 2007 ، 2007:اذهب إلى ملف > استيراد وتصدير . توقعات 2013 ، 2016:اذهب إلى ملف > يفتح > يستورد.

ب. بعد الاستيراد ، قريب الآفاق.

ج. يفتح بريد خيارات في لوحة التحكم.

د. قم بتعيين ملف التعريف الجديد على أنه افتراضي.

ه. قم بإزالة ملف تعريف Outlook القديم.

الطريقة 5. تعطيل Outlook الوظائف الإضافية.

واحد. ابدأ Outlook في الوضع الآمن. للقيام بذلك:

1. اضغط على نافذة + R. مفاتيح لفتح يركض مربع الأوامر.

2. اكتب الأمر التالي: outlook.exe / آمن

اثنين. إذا بدأ Outlook بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فتابع وتعطيل الوظائف الإضافية لجهة خارجية. للقيام بذلك:

    Outlook 2010 و Outlook 2013:من ملف انقر فوق القائمة خيارات ثم اختر الوظائف الإضافية في الجزء الأيمن. برنامج Outlook 2007:من أدوات القائمة ، انقر فوق مركز الثقة ثم اختر الوظائف الإضافية في الجزء الأيمن.

3. انقر اذهب ...

إدارة Outlook الوظائف الإضافية

أربعة. قم بإلغاء تحديد جميع الوظائف الإضافية غير التابعة لـ Microsoft وانقر فوق نعم .

الوظائف الإضافية في Outlook

5. أغلق وأعد تشغيل Outlook بشكل طبيعي.

هذا هو!

نقوم بالتوظيف