تصحيح: يحتاج كمبيوتر Dell المحمول إلى مفتاح استرداد Bitlocker (محلول).

تصحيح: يحتاج كمبيوتر Dell المحمول إلى مفتاح استرداد Bitlocker (محلول).

في الآونة الأخيرة ، أحضر أحد عملائي الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 Dell إلى خدمتنا ، مع المشكلة التالية: عندما يبدأ الكمبيوتر المحمول ، فإنه يطالب بإدخال مفتاح استرداد BitLocker ، ولكن كما يقول عميلي ، لم يحدث ذلك أبدًا تمكين تشفير BitLocker على النظام.

بعد إجراء بعض الأبحاث على الإنترنت ، وجدت ذلك في البعض أجهزة Dell التي يتم تشغيل bitlocker بها تلقائيًا لتشفير محرك الأقراص إذا تم استخدام حساب Microsoft (MSA) على النظام. في حالات أخرى ، اشتكى بعض المستخدمين من تمكين تشفير Bitlocker تلقائيًا بعد ذلك تحديث BIOS على كمبيوتر Dell المحمول.

تصحيح: يحتاج كمبيوتر Dell المحمول إلى مفتاح استرداد Bitlocker



في هذا البرنامج التعليمي ، ستجد جميع الطرق المتاحة لإزالة تشفير محرك Bitlocker في نظام التشغيل Windows 10.

كيفية إزالة تشفير Bitlocker في نظام التشغيل Windows 10.

الحالة الأولى: كيفية تعطيل تشفير Bitlocker إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى Windows 10.

الطريقة العادية لتعطيل تشفير bitlocker في نظام التشغيل Windows 10 هي كما يلي:

1. انتقل إلى Windows لوحة التحكم وفتح النظام والأمن.
اثنين.
في ' إدارة قسم Bitlocker ، انقر فوق تشفير محرك Bitlocker .
3. انقر فوق قم بإيقاف تشغيل Bitlocker على محرك الأقراص المشفر.

إيقاف تشفير bitlocker

الحالة الثانية: كيفية تعطيل Bitlocker إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows.

الخطوة 1. ابحث عن مفتاح Bitlocker Recovery.

1. بادئ ذي بدء ، يجب أن تعلم أنه لا توجد طريقة لتجاوز تشفير Bitlocker ، إذا لم يكن لديك كلمة مرور Bitlocker أو مفتاح استرداد bitlocker. لذلك ، إذا قمت بتمكين تشفير Bitlocker Drive على نظامك ، فابحث في المواقع التالية للعثور على مفتاح استرداد bitlocker:

  • على نسخة مطبوعة قمت بحفظها. (اكتب مفتاح الاسترداد المكون من 24 رقمًا من النسخة المطبوعة)
  • على محرك أقراص فلاش USB. (قم بتوصيل محرك USB بجهاز الكمبيوتر المقفل واتبع التعليمات)
  • على الخاص بك حساب Microsoft .
  • على الخاص بك حساب Azure إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Azure Active Directory.

ملاحظة لأجهزة DELL: إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر شخصيًا أو كمبيوتر محمولاً من Dell وقمت بإضافة حساب Microsoft (MSA) على جهازك ، لأي سبب (على سبيل المثال إذا كنت تستخدم حساب MSA لتسجيل الدخول إلى Windows 10 ، أو لتنزيل التطبيقات من Microsoft Store ، أو الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو لتنشيط Microsoft Office) ، ثم من جهاز آخر متصل بالإنترنت ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft هذا على صفحة ويب Microsoft Bitlocker Recover Key للحصول على مفتاح الاسترداد لجهازك. **

2. إذا وجدت مفتاح الاسترداد ، فانتقل إلى الخطوة 2 أدناه ، وإلا فتابع إلى الخطوه 3 .

الخطوة 2. افتح محرك الأقراص عن طريق إدخال مفتاح الاسترداد.

اكتب مفتاح استرداد bitlocker (رقم مكون من 48 رقمًا) عند بدء تشغيل النظام. إذا لم يتم قبول مفتاح استرداد Bitlocker عند بدء تشغيل النظام ، فلديك الخيارات التالية:

الخيار 1. قم بتوصيل محرك الأقراص المشفر بجهاز كمبيوتر آخر يعمل بنظام Windows 10 ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق محرك الأقراص واكتب مفتاح الاسترداد لإلغاء قفله. بعد فتح محرك الأقراص ، اتبع التعليمات الموجودة على حالة 1 لإيقاف تشفير bitlocker.

الخيار 2. افتح محرك الأقراص في بيئة WinRE. للقيام بذلك:

1. قم بتشغيل نظامك من وسائط تثبيت Windows 10 (USB أو DVD).
2. في الشاشة الأولى ، انقر فوق التالي وثم إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
2. في الشاشة التي طلبت مفتاح الاسترداد ، انقر فوق تخطي محرك الأقراص هذا .
3. ثم انتقل إلى استكشاف الاخطاء -> خيارات متقدمة -> موجه الأمر
4. في موجه الأوامر ، أعط الأمر التالي لعرض حالة BitLocker لجميع محركات الأقراص:

    إدارة- bde- الحالة

5. بمجرد العثور على حرف محرك الأقراص الخاص بمحرك الأقراص المشفر ، قم بإعطاء الأمر التالي لإلغاء تأمين محرك الأقراص المشفر باستخدام مفتاح الاسترداد.

    إدارة- BDE- فتحتوصيل الخطاب: -rpمفتاح استرداد رقمي مكون من 48 رقمًا

على سبيل المثال لإلغاء تأمين محرك الأقراص 'D:' ، باستخدام مفتاح الاسترداد '123456-789012-345678-901234-567890-123456 ' ، يكتب:

إدارة- bde – فتح D: -rp 123456-789012-345678-901234-567890-123456

6. عند اكتمال عملية فك التشفير ، قم بإعطاء ' إدارة- bde -status ' الأمر ، للتأكد من أن ملف النسبة المئوية المشفرة هو

7. ثم تابع لتعطيل حماية Bitlocker على محرك الأقراص ، باستخدام هذا الأمر:

  • على سبيل المثال تعطيل BitLocker -MountPoint 'توصيل الخطاب: '

على سبيل المثال لتعطيل حماية bitlocker على محرك الأقراص 'D:' ، اكتب:

تعطيل BitLocker -MountPoint ' د : '

8. ثم فك تشفير محرك الأقراص بإعطاء هذا الأمر (ضع في اعتبارك أنه يجب عليك الانتظار بعض الوقت حتى تكتمل عملية فك تشفير الخلفية):

    إدارة- bde -offتوصيل الخطاب:

على سبيل المثال لإزالة التشفير من محرك الأقراص 'D' ، اكتب:

إدارة- bde -off د :

9. أخيرًا ، أعط مرة أخرى ' إدارة- bde- الحالة الأمر وتحقق من أن حالة التحويل هو مشفر بالكامل.

10. عند الانتهاء ، قم بإزالة وسائط الاسترداد وأعد تشغيل الكمبيوتر. يجب أن يبدأ Windows بشكل طبيعي.

3. بعد تسجيل الدخول إلى Windows ، تابع إلغاء تنشيط تشفير Bitlocker ، باتباع الخطوات Ii n حالة 1 في الاعلى.

الخطوة الثالثة. قم بتعديل إعدادات BIOS على كمبيوتر Dell المحمول الخاص بك. *

* انتباه: الإجراء أدناه ينطبق فقط على أجهزة كمبيوتر Dell المحمولة. إذا لم يكن لديك كمبيوتر محمول من Dell ، فانتقل إلى الخطوة 4 .

إذا لم تتمكن من العثور على مفتاح استرداد bitlocker ، من حساب MS الخاص بك ، وظهر موجه مفتاح استرداد Bitlocker بعد تحديث BIOS ، ثم:

واحد. قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
اثنين. عندما ترى شعار Dell ، اضغط باستمرار على ملف F2 مفتاح للدخول إلى إعداد BIOS.
3. في تسلسل التمهيد خيارات ، حدد UEFI وانقر يتقدم .
أربعة. في حماية خيارات ، حدد أمان TPM 2.0 وضبطها على ممكن. ثم اضغط يتقدم تكرارا .
5.
في الإقلاع الآمن الخيارات ، اضبط الإقلاع الآمن ل ممكن وانقر يتقدم.
6.
انقر مخرج لإعادة تشغيل النظام ومعرفة ما إذا كان يمكنك التمهيد إلى Windows.

الخطوة 4. امسح محرك Bitlocker المشفر تمامًا وأعد تثبيت Windows 10.

إذا لم تتمكن من إلغاء قفل محرك الأقراص ، باستخدام الإرشادات المذكورة أعلاه ، فإن الطريقة الوحيدة المتبقية لاستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، هي إزالة تشفير Bitlocker عن طريق محو محرك الأقراص المشفر تمامًا ثم إعادة تثبيت Windows 10. وهذا يعني أن ستفقد جميع بياناتك المخزنة . لذا ، تابع أدناه ، فقط إذا كنت تستطيع التعايش مع هذا القرار.

*** الحذر: تابع أدناه فقط إذا كان هذا هو خيارك الأخير. سيؤدي الإجراء التالي إلى حذف جميع ملفاتك الشخصية وبياناتك الموجودة على القرص المشفر. ***

واحد. قم بتشغيل نظامك من وسائط تثبيت Windows 10 (USB أو DVD).
اثنين. في الشاشة الأولى ، انقر فوق التالي وثم إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك .
3. في الشاشة التي طلبت مفتاح الاسترداد ، انقر فوق تخطي محرك الأقراص هذا .
أربعة. ثم اذهب الى استكشاف الاخطاء -> خيارات متقدمة -> موجه الأمر
5.
في موجه الأوامر ، قم بإعطاء الأمر التالي:

    القرص

6. في الأمر DISKPART اكتب الأمر التالي لسرد كافة وحدات التخزين على النظام.

    حجم القائمة

7. ثم تابع وحدد الحجم الأكبر من حيث الحجم ، باستخدام هذا الأمر: *

    حدد الحجمرقم

على سبيل المثال كما ترى في لقطة الشاشة أدناه ، فإن الحجم الأكبر هو الحجم 'اثنين'. لذلك ، في هذه الحالة سيكون الأمر:

حدد حجم 2

8. أخيرًا ، تابع حذف المجلد المحدد ، بإعطاء هذا الأمر:

    حذف تجاوز الحجم

حذف حجم تجاوز

9. عند اكتمال العملية ، اكتب خروج لإغلاق الأداة المساعدة DISKPART.
10. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد مرة أخرى من وسائط تثبيت Windows.
أحد عشر. تابع إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows 10 ، باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة: كيفية تنظيف تثبيت Windows 10 على كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

هذا هو!

نقوم بالتوظيف